疫情当前，新冠肺炎患者日益增多，医院住院人数已经超负荷，面临着床位紧缺和护理困难的问题。之所以护理工作会存在困难是因为无法关联患者此前医疗信息，必须重新记录数据并评估症状。这给集成信息系统在管理偶发性紧急事件的过程中带来了挑战。
清迈大学艺术传媒与技术学院院长，助理教授沃拉维特(Worawit Janchai)称，泰国三军总医院的医疗团队已与清迈大学取得联系。由于大量患者登录导致医院系统超载，因此清迈大学动员从事医学信息研究的教师团队，针对居家隔离系统的设计和开发公开征求意见，集思广益。清迈大学健康科学嵌入式操作系统与移动应用卓越研究小组负责人、艺术传媒与技术学院助理教授奥拉维特(Orawit Thinnukool)博士已与清迈大学初创企业项目BAAK有限公司达成了合作，该公司由安卡奥(Angkaew)控股，与著名的IT公司Banana合资建立。Banana公司也曾为清迈大学马拉松运动项目建立后勤保障系统，并为大学内的健康平台提供服务，有效改善了清迈大学的健康平台服务系统及医患管理。
在使用居家隔离信息系统之前，泰国三军总医院发现大多数患者是不会使用社交媒体的老年人或高风险群体，因此需要设计出无需安装新的应用程序就可以访问的系统。最初，院方使用Line软件以及谷歌表单（Google Form）、谷歌表格（Google Sheet）记录跟踪患者信息，并不断对系统进行升级。但随着患者数量的增加，谷歌数据出现了收集缓慢、不稳定的情况，其程序也不利于医疗团队和护士照看居家隔离的患者。这也是泰国三军总医院的医疗团队由军医瓦辛(Wasin Wasikasin)中校、纳查蓬(Natchaphon Nopphakro)少校，尚蒂玛医生(Chantima Traiphaathanakun)以及清迈大学紧急开展居家隔离系统设计、开发工作的最初原因。
面对当前严峻的疫情形势，泰国三军总医院实施了“新冠肺炎患者护理协调中心”项目，计划在居家隔离的框架下从接收轻度症状患者转变为接收轻度至中度症状患者，以及潜在高风险患者，以降低出现重症患者的可能性。即使是在其他医院确诊的患者，医院也会全部接收，并制定患者不得处于低血氧状态、且未接受过血液透析治疗两项作为入院标准。所有患者在治疗的第一天都会拍摄肺部X光片，并为肺部严重感染的患者提供法匹拉韦药物，并在出现缺氧状况时使用的抑制类固醇药物搭配服用。除此之外，医院还通过配置体温计和指尖血氧测量仪实时检测患者状况，每天通过网络系统进行至少两次体征监测，并为患者提供一日三餐。
目前，该系统已应用于泰国三军总医院新冠患者护理协调中心项目。值得一提的是，该系统仅用了两周时间就完成了开发，并完成了与医院原有病历系统的对接。为了方便居家隔离系统的患者和医护团队使用，系统开发方提供了简易的操作设计，使患者在获得初级医疗保健福利的同时，还能有效地进行症状评估，大大提高了医疗团队和护理团队之间的合作协调性。为了及时观察患者症状的变化趋势，该系统还与医院的病历系统进行了关联，有利于系统高效准确的运转，简化了文书工作流程，也降低了其他人力成本，把重心放在了医务护理和病患照顾上。目前，为了能够有效管理医院床位，响应全心照顾病患的使命，清迈大学开发团队还同步开发了医院床位预定系统。这一系统有效支持了政府的居家隔离政策，也为新一波疫情提前做好了准备。